El hotel está situado en el corazón de la zona conocida como Black Country, a solo 3 km de la salida 2 de la autopista M5 y a 15 minutos de trayecto del centro de la ciudad de Birmingham. Hay un complejo de ocio directamente enfrente, donde se puede ver una película o jugar a los bolos. Cerca hay muchos lugares que vale la pena visitar: el Black Country Living Museum, el zoológico de Dudley, el museo de chocolate Cadbury's World y el castillo. Los famosos centros comerciales Bull Ring y Merry Hill son lugares de compras perfectos. El aeropuerto internacional de Birmingham está a 42 km y otros de los aeropuertos más cercanos son el aeropuerto internacional de West Midlands y el aeropuerto de East Midlands, que distan 66 y 82 km respectivamente. El aeropuerto internacional de Ringway dista 122 km, el aeropuerto John Lennon de Liverpool está a 145 km y el aeropuerto londinense de Luton queda a 162 km.Los huéspedes podrán alojarse en una de las 72 habitaciones. Las instalaciones incluyen un guardarropa y una caja fuerte. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. El hotel cuenta con una serie de comodidades aptas para minusválidos. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, un bar y un pub. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. También hay servicio de habitaciones y una lavandería. Hay 9 salas disponibles para conferencias, presentaciones o reuniones.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama doble. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Algunas habitaciones son aptas para personas en sillas de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Hay una discoteca para proporcionar diversión y entretenimiento.El hotel ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno, media pensión y pensión completa. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.